Všeobecné obchodné podmienky

I. Prevádzkovateľ

Službu mFaktúra prevádzkuje VIRIAR s. r. o., IČO 53666127, DIČ 2121452025, so sídlom Chladná 6, 930 11 Topoľníky (ďalej len „prevádzkovateľ"). Kontakt: [email protected].

II. Vymedzenie pojmov

Služba – webová aplikácia mFaktúra na vystavovanie a správu faktúr a súvisiacich dokladov. Používateľ – podnikateľ (fyzická alebo právnická osoba), ktorý si vytvorí účet a používa službu. Účet – používateľské konto s prístupom k službe.

III. Predmet služby

Prevádzkovateľ poskytuje používateľovi softvér ako službu (SaaS) na vytváranie, vystavovanie, odosielanie a evidenciu faktúr, proforma faktúr, dobropisov, ťarchopisov a ďalších dokladov vrátane generovania PDF a platobných QR kódov (PAY by square). Služba je nástroj – zodpovednosť za vecnú a daňovú správnosť vystavených dokladov nesie používateľ.

IV. Registrácia a účet

Pre používanie služby je nutná registrácia. Používateľ je povinný uvádzať pravdivé údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje pred zneužitím. Za činnosť vykonanú pod svojím účtom zodpovedá používateľ.

V. Tarify a ceny

Služba sa poskytuje v týchto tarifách:

• Štart – 0 € (zdarma), do 5 dokladov mesačne.
• Firma – 9 € mesačne, neobmedzený počet dokladov a rozšírené funkcie.
• Pro – 19 € mesačne, všetky funkcie tarify Firma a ďalšie nadstavby.

Aktuálny rozsah funkcií jednotlivých tarif je uvedený v aplikácii v sekcii Predplatné. Ceny sú uvedené vrátane príslušnej DPH, ak sa uplatňuje.

VI. Platobné podmienky

Platené tarify sa hradia vopred na zvolené fakturačné obdobie. Prístup k plateným funkciám trvá počas zaplateného obdobia. Pri nezaplatení môže byť účet preradený na bezplatnú tarifu Štart.

VII. Dostupnosť služby

Prevádzkovateľ vyvíja primerané úsilie o nepretržitú dostupnosť služby, neposkytuje však garanciu konkrétnej miery dostupnosti. Služba sa poskytuje „tak ako je". Prevádzkovateľ je oprávnený vykonávať plánovanú údržbu, o ktorej podľa možností informuje vopred.

VIII. Zodpovednosť za škodu

Prevádzkovateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk ani za škody spôsobené nesprávnym použitím služby. Celková zodpovednosť prevádzkovateľa je obmedzená do výšky úhrad zaplatených používateľom za službu za posledných 12 mesiacov.

IX. Trvanie a ukončenie

Používateľ môže službu kedykoľvek prestať používať a svoj účet zrušiť. Pred zrušením si môže svoje dáta exportovať (Nastavenia → Ochrana údajov). Po zrušení účtu sa osobné údaje vymažú v rozsahu a spôsobom podľa zásad ochrany osobných údajov; účtovné doklady sa uchovávajú po zákonom stanovenú dobu.

X. Reklamácie a podpora

Pripomienky a reklamácie možno uplatniť e-mailom na [email protected]. Prevádzkovateľ ich vybaví bez zbytočného odkladu.

XI. Zmeny podmienok

Prevádzkovateľ je oprávnený tieto VOP meniť. O podstatných zmenách informuje používateľa e-mailom najneskôr 30 dní pred ich účinnosťou. Ak používateľ so zmenou nesúhlasí, môže službu prestať používať.

XII. Rozhodné právo

Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom. Keďže je služba určená podnikateľom, nejde o spotrebiteľskú zmluvu podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.